Повернення та гарантії

Гарантії від магазину Lanko.com.ua

Ми працюємо на свою репутацію та цінуємо покупця. Кожне замовлення ми ретельно оглядаємо і лише потім готуємо на відправлення. Але іноді бувають ситуації які ми не може проконтролювати, наприклад як доставка поштою - товар можуть придавити, наступити або намочити водою. У такій ситуації ми знаходимо вихід, міняємо товар на новий або повертаємо гроші за передоплату.

Повернення

Повернення можливе згідно з чинним законом "ЗАКОНОМ УКРАЇНИ ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ"!

УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

• Наявність чека або накладної служби доставки (перебувати в коробці з товаром)
• Обмін або повернення товару здійснюється протягом двох тижнів (14 днів згідно із законом).
• Товар який підлягає поверненню повинен мати товарний вигляд (цілісна упаковка, не мати слідів носіння, сколи, подряпини, потертості, сліди якогось використання тощо)
• Обмін або повернення товару має відправлятися Новою Поштою БЕЗ ПОДАТКОВОГО ПЛАТЕЖУ (повернення робиться на рахунок покупця, на картку Приват Банку чи інші компромісні варіанти). В іншому випадку посилка повернеться назад покупцеві.

Для інших питань зв'яжіться з нами і ми допоможемо вам.