Помощь
+ 38 (093) 439-96-36
Отдел продаж
+ 38 (093) 439-96-36
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Возврат и гарантии
Гарантии от магазина Lanko.com.ua
Мы работаем на свою репутацию и дорожим покупателем. Каждый заказ мы тщательно осматриваем и только потом готовим на отправку. Упаковываем в пупырчатую пленку или картонную коробку. Но иногда бывают ситуации которые мы не может проконтролировать, например как доставка почтой - товар могут придавить, наступить или намочить водой. В такой ситуации мы находим выход, меняем товар на новый или возвращаем деньги за предоплату.
Возврат
Возврат возможен согласно действующему закону "ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"!
УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА
- Наличие чека или накладной службы доставки (находиться в коробке с товаром)
- Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней согласно закону).
- Товар который подлежит возврату должен иметь товарный вид (целостная упаковка, не иметь следов ношения, сколы, царапины, потертости, следы какого либо использования и т.д.)
- Обмен или возврат товара должен отправляться Новой Почтой БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА (возврат делается на счет покупателя, на карту Приват Банка или другие компромиссные варианты). В противном случае посылка вернется обратно покупателю.
Для остальных вопросов свяжитесь с нами и мы поможем вам.